⚠️ 본 방침은 초안(템플릿)입니다. 실제 게시 전 【 】로 표시된 사업자 정보를 채우고, 서비스 운영 현황(수탁사·보유기간·삭제 절차 등)에 맞게 변호사·개인정보 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.
개인정보처리방침
시행일 【YYYY-MM-DD】 · 버전 1.0(초안)
【오링솔루션 / 상호】(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적·상담 문의 회신을 위해 담당 엔지니어 연결(문의 접수) 단계에서 아래 항목을 수집합니다.
- 필수: 담당자 성명, 이메일, 전화번호
- 선택: 회사명, 회신 선호 수단
- 문의 과정에서 생성·제출되는 정보: 문의 내용, 첨부 파일(도면·엑셀·사진 등)에 포함된 정보
2. 수집·이용 목적
- 견적·기술 상담 요청에 대한 확인 및 회신
- 주문·거래 진행을 위한 연락
- 서비스 품질 개선(문의 내용은 개인 식별정보를 제거한 형태로만 활용)
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 문의·상담 기록 | 【예: 회신 완료 후 1년】 | 내부 방침 |
| 계약·청약철회 등 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
4. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·인프라 운영 |
| Anthropic PBC | AI 견적 엔지니어(문의 내용 분석) |
| 【알림 채널 사업자(예: Slack)】 | 문의 접수 알림 전달 |
5. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | 미국 | 문의 내용·첨부 파일 | AI 분석·응답 생성 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속·문의 데이터 | 호스팅·전송 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 이메일·전화 등 대체 수단으로 문의하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한 관리 및 접근 통제
- 개인정보 취급 최소화
8. 개인정보 보호책임자
- 성명/직책: 【 】
- 연락처: 【이메일 / 전화 】
9. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 함께 본 페이지에 공지합니다.